Tài liệu giảng dạy môn Kỹ năng giao tiếpTác giả: Phạm Văn Tuân
Tài liệu "Kỹ năng giao tiếp" được biên soạn bởi giảng viên Phạm Văn Tuân cung cấp đến sinh viên những vấn đề chung về giao tiếp; khái niệm, phân loại, quá trình giao tiếp; hình thức và phương tiện giao tiếp; nguyên tắc và chuẩn mực trong giao tiếp; một số kỹ năng giao tiếp cơ bản; nghi thức trong giao tiếp; kỹ năng tạo ấn tượng ban đầu; kỹ năng lắng nghe; kỹ năng thuyết trình; kỹ năng phản hồi...
Tài liệu học tập môn học: Kỹ năng giao tiếpTác giả: null
Môn học Kỹ năng giao tiếp cung cấp những kiến thức nền tảng về kỹ năng giao tiếp, đặc biệt giao tiếp trong công sở (Communication for Business). Kỹ năng giao tiếp giới thiệu cho sinh viên những vấn đề cơ bản cần lưu ý để giao tiếp hiệu quả; lý giải những yếu tố chi phối đến quá trình giao tiếp dưới góc nhìn truyền thông học, tâm lý học, xã hội học, văn hóa học.
Bài giảng Quan hệ công chúng: Chương 4 - ThS. Nguyễn Hoàng Sinh
Chương 4 trình bày quy trình thực thi giao tiếp trong PR, bao gồm nghiên cứu, lập kế hoạch, thực thi và đánh giá. Các yếu tố cốt lõi như mục đích, thông điệp, kênh truyền thông và đánh giá hiệu quả được phân tích chi tiết, nhấn mạnh tính nhất quán và phù hợp với đối tượng.
