Học phần giới thiệu những kiến thức cơ bản về Quản trị chất lượng như: khái quát về chất lượng sản phẩm; quản trị chất lượng sản phẩm; quản trị chất lượng dịch vụ; hệ thống quản lý chất lượng.

Chương 5 giới thiệu hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn: ISO 9000, GMP, HACCP, QLCL quyết định chất lượng, phòng ngừa. Yêu cầu: chọn tiêu chuẩn, phòng ngừa, cam kết.

Giáo trình "Quản trị nhà hàng" cung cấp kiến thức, kỹ năng quản lý nhà hàng, bao gồm xây dựng thực đơn, quản lý chất lượng, mua hàng, dự trữ.

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp: Chương 2 về quản trị chất lượng trong doanh nghiệp, nhấn mạnh chất lượng sản phẩm, tiêu chuẩn ISO 9001, các nguyên tắc quản trị và S.A – 8000.

Chương 2 trình bày về quản trị chất lượng dịch vụ du lịch (DVDL), bao gồm khái niệm, chức năng, nguyên tắc, phương pháp và mô hình Kaizen 5S.

Bài giảng Quản trị doanh nghiệp (Corporate Management) – Chapter 8: Quality management in the enterprise trình bày nguyên tắc và công cụ quản lý chất lượng, giúp doanh nghiệp duy trì và nâng cao uy tín sản phẩm dịch vụ. Bài học đề cao tầm quan trọng của chất lượng trong hoạt động sản xuất kinh doanh. Mời các bạn cùng tham khảo!

Bài giảng Quản trị tác nghiệp 1: Chương 7 - Quản trị chất lượng trong doanh nghiệp, được biên soạn với mục tiêu nhằm giúp sinh viên làm rõ vai trò, tầm quan trọng của quản trị chất lượng; giới thiệu các công cụ quản trị chất lượng chủ yếu để ứng dụng vào quản lý. Mời các bạn cùng tham khảo!

Giáo trình "Quản trị nhân lực khu vực công" Phần 1 được biên soạn gồm các nội dung chính sau: tổng quan quản trị nhân lực trong khu vực công; tổ chức bộ máy và hoạch định nhân lực. Mời các bạn cùng tham khảo!

Giáo trình Quản trị chất lượng trang phục (Nghề: Công nghệ may - Cao đẳng) được biên soạn gồm các nội dung chính sau: Lý thuyết chung về quản trị chất lượng; Quản trị chất lượng sản phẩm hàng may công nghiệp; Hướng dẫn kiểm tra sản phẩm may mặc. Mời các bạn cùng tham khảo!

Mục tiêu nghiên cứu của đề tài "Nâng cao chất lượng tuyển dụng nhân sự lĩnh vực công nghệ thông tin tại công ty cổ phần VCCorp, thành phố Hà Nội" nhằm làm rõ những kiến thức lý luận quản trị nhân lực, tuyển dụng nhân sự trong doanh nghiệp. Tìm hiểu thực tiễn hoạt động tuyển dụng nhân sự lĩnh vực CNTT tại Phòng Tuyển dụng Công ty cổ phần VCCorp. Đề ra được những giải pháp, khuyến nghị nhằm nâng cao hiệu quả hoạt động tuyển dụng nhân sự lĩnh vự CNTT tại Công ty cổ phần VCCorp.

Bài giảng Quản trị chất lượng trong du lịch: Phần 1 cung cấp cho người học những kiến thức như: Tổng quan về chất lượng dịch vụ du lịch; quản trị chất lượng dịch vụ du lịch; các hệ thống quản trị chất lượng dịch vụ du lịch;...Mời các bạn cùng tham khảo!